動車組列車故障需區(qū)間換乘，列車長組織列車工作人員打開指定車廂車門后，（），并做好防護，組織旅客有序換乘。

硬席全年定期乘車證票面應(yīng)記載的內(nèi)容不包括（）。

旅客列車掃碼支付列車補票款存入鐵路收取票款（）。

下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運記錄？（）

列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補票款出現(xiàn)不一致時，應(yīng)及時處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時，列車長開具客運記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù)，經(jīng)（）核實后通過原掃碼方式辦理退款。

列車長使用手機上已安裝的合作企業(yè)掃碼支付應(yīng)用掃描（），獲得接收收款消息通知。

列車發(fā)生人身傷害，拍發(fā)事故速報的抄送單位應(yīng)包括（）。

在列車上發(fā)現(xiàn)（）應(yīng)加倍補收四類包裹運費。

列車已裝運發(fā)現(xiàn)的，應(yīng)（），交到站處理。

站車無線交互系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)下載不包括（）。