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問答題《國家電網(wǎng)公司電費抄核收工作規(guī)范》中規(guī)定，實收員在當日解款前發(fā)現(xiàn)錯收電費應(yīng)當怎樣處理？

實收員在當日解款前發(fā)現(xiàn)錯收電費的，可由當日原收費人員進行全額沖正處理，并記錄沖正原因，收回并作廢原發(fā)票。

1.問答題請說明平均電價的分析步驟。

2.問答題平均銷售電價的計算公式是什么？

全社會銷售均價=∑（各用電性質(zhì)售電量銷售收入）/∑（總用電量）

3.問答題供電公司的售電單價定義是什么？

統(tǒng)計期的售電單價是供電營業(yè)區(qū)域內(nèi)，一個時期總電力銷售收入與全口徑售電量之和的商值，就是該供電營業(yè)區(qū)在此統(tǒng)計期的售電單價。

4.問答題簡述非政策性退補的業(yè)務(wù)描述。

5.問答題政策性退補的工作要求有哪些？

6.問答題什么是政策性退補？

政策性退補是指由于電價調(diào)整引起的，對已經(jīng)發(fā)行電費的用電客戶所進行的電費退補。

7.問答題如何計算營銷信息系統(tǒng)內(nèi)異常發(fā)起后的用戶電費？

8.問答題在審核過程中可以通過設(shè)定哪些不同的條件來進行電量電費審核，減少差錯？

9.問答題如何確定自備電廠的系統(tǒng)備用容量及計費標準？

10.問答題如何計算裝有帶防倒裝置的反向無功電能表的客戶功率因數(shù)？

供電部門應(yīng)在計量點加裝帶有防倒裝置的反向無功電能表，按倒送的無功電量與實用無功電量兩者絕對值之和計算月平均功率因數(shù)。