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問答題客戶支付電費的方式主要有哪些？

信用卡結(jié)算、支票結(jié)算、銀行本票、銀行匯票、商業(yè)匯票、匯兌、委托收款、委托承付。

1.問答題對各類用戶停限電工作的申報、審批權(quán)限是怎樣規(guī)定的？

2.問答題收取客戶銀行轉(zhuǎn)賬支票時應(yīng)該注意什么？

3.問答題什么是電費收費人員的款項交接單？

指根據(jù)營銷系統(tǒng)電費收費人員，每日收取電費金額的匯總單，經(jīng)電費實收專責(zé)和銀行進(jìn)賬單核實并與收費人員簽字確認(rèn)后的一種憑據(jù)。

4.問答題居民電費違約金是怎樣收取的？

按規(guī)定期限到期之日的次日起計算，居民客戶的電費違約金每日按欠費總額的千分之一計算；總額不足1元者按1元收取。

5.問答題某卡表在裝表時在表中預(yù)置了30kWh的電量給客戶，當(dāng)客戶第一次購電時，購買了100kWh的電量，則實際的寫卡電量為多少kWh？

實際的寫卡電量為100-30=70（kWh）。

6.問答題預(yù)付費電卡表的作用是什么？

7.問答題預(yù)購電協(xié)議的內(nèi)容包括哪些？

應(yīng)包括購電方式、跳閘方式、預(yù)警電量、違約責(zé)任。

8.問答題客戶欠費按期限可劃分為哪幾類？

一般可分為本月欠費、本年往月欠費、陳欠電費和電費違約金四類。

9.問答題陳欠電費的概念是什么？

指截至上年考核期止未收回的所有往年電費。

10.問答題應(yīng)收電費余額占月均應(yīng)收電費比重（％）的定義是什么？

應(yīng)收電費余額占月均應(yīng)收電費比重（％）是指在考核期內(nèi)的當(dāng)月應(yīng)收用戶電費余額（財務(wù)口徑）與當(dāng)年月均應(yīng)收用戶電費的比值。