單項選擇題()入網(wǎng)的客戶:仍保持原4秒內(nèi)(含4秒)超短話單優(yōu)惠規(guī)則不變,即本地基本通話、本地長途通話和國內(nèi)漫游通話4秒內(nèi)均不計費。
A.2007年3月1日以前;
B.2008年3月1日以前;
C.2007年4月1日以前;
D.2008年4月1日以前;
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1.單項選擇題移動4001業(yè)務是否可以網(wǎng)上或電話辦理?()
A.不可以;
B.可以;
3.多項選擇題國內(nèi)移動400業(yè)務的主要功能包括?()
A.語音功能;
B.短信功能;
C.自助網(wǎng)站管理;
D.設置黑名單;
4.單項選擇題在網(wǎng)上營業(yè)廳選號后可在()小時內(nèi)去營業(yè)廳憑身份證辦理入網(wǎng),需在本地營業(yè)廳辦理,如在長沙星沙選的號只能在星沙入網(wǎng)。
A.24小時;
B.48小時;
C.72小時;
D.96小時;
5.多項選擇題神州行網(wǎng)上營業(yè)廳中業(yè)務功能分為()大類.
A.話費服務;
B.業(yè)務查詢;
C.業(yè)務受理;
D.客戶投訴與建議;
最新試題
對于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實不符的,可經(jīng)()共同確認后作廢處理。
題型:單項選擇題
移動運營業(yè)務培訓采()的形式進行。
題型:多項選擇題
移動運營培訓內(nèi)容應包括哪些方面()
題型:多項選擇題
運營管理部將對連續(xù)()個月無業(yè)務發(fā)生的柜員號進行凍結處理,對連續(xù)三個月無業(yè)務發(fā)生的柜員號進行注銷。
題型:單項選擇題
移動受理方式下業(yè)務受理人員組合支持以下哪幾種方式()
題型:多項選擇題
受理式服務現(xiàn)階段僅接受居住在中國境內(nèi)使用二代身份證的中國公民本人作為業(yè)務申請者。
題型:判斷題
分行運營管理部移動運營業(yè)務職責包括()
題型:多項選擇題
移動運營人員職責包括哪些()
題型:多項選擇題
移動運營業(yè)務服務對象為賬戶所有者本人及代理人。
題型:判斷題
針對移動運營現(xiàn)有個人業(yè)務場景,總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括()
題型:多項選擇題