填空題客戶對錯收的話費提出雙倍返還的最長有效期為（）。
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1.單項選擇題客戶的個人資料和通信秘密不受侵犯，但有些情況是例外的，下列情況中不屬其中的是（）。
A.因客戶提供的個人資料不準確或未及時通知甲方修改個人資料而造成的客戶通信秘密泄露；
B.客戶需要要求查閱的；
C.公、檢、國安等法定機關因刑事偵察需要要求查閱的；
D.在郵遞過程中造成的通信秘密泄露。
3.問答題話費日收項目包括哪些？
4.多項選擇題話費發(fā)票分為兩種，分別是以下（）。
A.實收發(fā)票；
B.月結發(fā)票；
C.月結發(fā)票+實收收據(jù)；
D.實結發(fā)票+實收收據(jù)；
5.填空題話費短信催繳的代碼（）。
最新試題
移動運營重大事故是指什么？（）
題型：多項選擇題
針對移動運營現(xiàn)有個人業(yè)務場景，總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括（）
題型：多項選擇題
移動運營人員在業(yè)務未返回處理結果前客戶不得提前離場，對于特殊情況需要提前交付的，需做好后續(xù)處理結果的跟蹤，以確保業(yè)務與交付憑證的一致性。
題型：判斷題
運營管理部將對連續(xù)（）個月無業(yè)務發(fā)生的柜員號進行凍結處理，對連續(xù)三個月無業(yè)務發(fā)生的柜員號進行注銷。
題型：單項選擇題
回訪重點核實客戶真實意愿，核實內(nèi)容包含（）
題型：多項選擇題
移動運營個人開卡及簽約時“郵政編碼”是非必填項。
題型：判斷題
目前移動運營柜員可以領用的重要空白憑證包括（）
題型：多項選擇題
移動運營人員可以包括（）
題型：多項選擇題
非運營人員在同時滿足以下條件時，也可獲得移動運營資格（）
題型：多項選擇題
移動運營現(xiàn)場式作業(yè)模式可以長期替代柜面系統(tǒng)，作為固定網(wǎng)點使用。
題型：判斷題