小學(xué)班主任的思想道德素質(zhì)包括：思想素質(zhì)和行為素質(zhì)兩個方面。

小學(xué)（）是小學(xué)班集體成員在教育教學(xué)和日常生活等活動中必須共同遵守的行為準(zhǔn)則。

小學(xué)班主任工作具有的復(fù)雜性、全面性、創(chuàng)造性、示范性 、針對性、經(jīng)常性、個體性等特點。

品德評價的方法有很多，主要包括（）、評比競賽和操行評定。

班主任的談話分為（）和有聲談話兩類。

班主任應(yīng)把握集體行為訓(xùn)練、（）、以競賽促訓(xùn)練、以評價促訓(xùn)練、以示范促訓(xùn)練的訓(xùn)練方法。

班級偶發(fā)事件即偶然發(fā)生的事件，亦稱（），是指班主任老師在教育教學(xué)過程中遇到的班級學(xué)生發(fā)生的不可預(yù)料、出人意料的事件。

班主任處理偶發(fā)事件要遵循：自主性原則、沉著冷靜原則、掌握分寸、公平公正原則及因材施教、啟發(fā)學(xué)生原則。

心理咨詢法是指班主任老師運用心理學(xué)的知識和方法，通過傾聽、詢問、解答、（）等方式，對學(xué)生提出或咨詢的心理問題給予解答、輔導(dǎo)、幫助和教育一種方法。

班主任和團隊組織的關(guān)系不是管理和被管理的關(guān)系，而是要在充分尊重他們獨立性的前提下以“指導(dǎo)者”的身份去開展工作。