單項選擇題客戶服務(wù)代表因客戶關(guān)機或暫時無法接通原因無法回撥成功時，需繼續(xù)對客戶回撥二次，每次間隔時限為（）。
A.10分鐘；
B.15分鐘；
C.20分鐘；
D.30分鐘；
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3.多項選擇題下列關(guān)于神州行親情號碼的設(shè)置限制正確的說法是（）。
A.允許設(shè)置國內(nèi)本地移動、聯(lián)通及固定電話號碼，包括小靈通。
B.國內(nèi)長途移動、聯(lián)通、固定電話號碼包括小靈通。
C.但不允許將國際長途電話號碼、聲訊服務(wù)號碼作為親情號碼。
D.另可將位數(shù)控制在11位擴機號碼設(shè)置為親情號碼。
4.單項選擇題省公司將于（）年（）月（）日對全省神州行標(biāo)準(zhǔn)卡進行智能網(wǎng)到BOSS系統(tǒng)的搬遷升級。（）
A.07年2月7號；
B.07年3月7號；
C.07年4月7號；
D.07年5月7號；
最新試題
受理式服務(wù)模式的業(yè)務(wù)范圍僅限于個人客戶開卡及五項簽約。
題型：判斷題
受理式服務(wù)現(xiàn)階段僅接受居住在中國境內(nèi)使用二代身份證的中國公民本人作為業(yè)務(wù)申請者。
題型：判斷題
移動運營業(yè)務(wù)培訓(xùn)采（）的形式進行。
題型：多項選擇題
什么情況下將被取消移動運營資格（）
題型：多項選擇題
固定場所受理和移動受理方式下應(yīng)使用帶有背夾的IPAD，視不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可為WIFI版或3G版。
題型：判斷題
移動運營人員尾箱憑證配備的數(shù)量遵循一周用量與（）孰低原則。
題型：單項選擇題
移動運營業(yè)務(wù)服務(wù)對象為賬戶所有者本人及代理人。
題型：判斷題
移動運營平臺的用戶號使用規(guī)則（）
題型：多項選擇題
已取得移動運營業(yè)務(wù)操作資格人員業(yè)務(wù)受理權(quán)限的年檢周期是（）
題型：單項選擇題
非運營人員在同時滿足以下條件時，也可獲得移動運營資格（）
題型：多項選擇題