單項(xiàng)選擇題省客服專家區(qū)公話號(hào)碼為()

A.13474117675;
B.13574117675;
C.13874117675;
D.13974117675;


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1.多項(xiàng)選擇題省客服中心質(zhì)量管理部熱線服務(wù)專家區(qū)主要負(fù)責(zé)受理(),將復(fù)核合格的投訴工單派發(fā)至各級(jí)投訴處理部門。

A.湖南移動(dòng)門戶網(wǎng)站;
B.集團(tuán)公司網(wǎng)站客戶投訴;
C.集團(tuán)統(tǒng)一客服;
D.省公司領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)辦投訴;

2.多項(xiàng)選擇題省客服中心投訴受理來源包括()。

A.客戶撥打客戶服務(wù)熱線進(jìn)行投訴;
B.客戶登陸湖南移動(dòng)門戶網(wǎng)站進(jìn)行投訴;
C.客戶登陸集團(tuán)公司網(wǎng)站進(jìn)行投訴;
D.集團(tuán)統(tǒng)一客服、外省兄弟單位、省公司領(lǐng)導(dǎo)、分公司轉(zhuǎn)辦投訴;

3.單項(xiàng)選擇題省客服中心10086運(yùn)營部主要負(fù)責(zé)受理通過()產(chǎn)生的投訴。

A.湖南移動(dòng)門戶網(wǎng)站;
B.12580熱線;
C.10086熱線;
D.集團(tuán)統(tǒng)一客服;

最新試題

移動(dòng)運(yùn)營業(yè)務(wù)服務(wù)對(duì)象為賬戶所有者本人及代理人。

題型:判斷題

回訪工作由移動(dòng)運(yùn)營人員所屬支行的()崗負(fù)責(zé)進(jìn)行。

題型:單項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營人員職責(zé)包括哪些()

題型:多項(xiàng)選擇題

運(yùn)營管理部門應(yīng)對(duì)移動(dòng)運(yùn)營業(yè)務(wù)實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)督,并采?。ǎz查相結(jié)合的方式對(duì)移動(dòng)運(yùn)營業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查。

題型:多項(xiàng)選擇題

非運(yùn)營人員在同時(shí)滿足以下條件時(shí),也可獲得移動(dòng)運(yùn)營資格()

題型:多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)受理方式下業(yè)務(wù)受理人員組合支持以下哪幾種方式()

題型:多項(xiàng)選擇題

什么情況下將被取消移動(dòng)運(yùn)營資格()

題型:多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動(dòng)運(yùn)營人員與客戶的合影,上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實(shí)物。

題型:判斷題

現(xiàn)移動(dòng)運(yùn)營服務(wù)不可接受()提供的()證件原件辦理開戶簽約業(yè)務(wù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營開卡地址欄,其中“路/街”、“門牌號(hào)”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號(hào)”五項(xiàng)應(yīng)至少填寫()項(xiàng)。

題型:單項(xiàng)選擇題