旅游投訴處理機構(gòu)受理旅游投訴案件的實質(zhì)要件包括（）

旅游行政管理部門在受到旅行社的關(guān)于降低保證金交納標準的請求后，應(yīng)當在（）個工作日內(nèi)作出決定。

旅行社的權(quán)利有（）

旅行社設(shè)立的，為旅行社招徠旅游者，并以旅行社的名義與旅游者簽訂旅游合同的門市部等機構(gòu)是（）

旅游監(jiān)督管理、監(jiān)督檢查的法律依據(jù)有（）

《關(guān)于促進鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》要求優(yōu)化鄉(xiāng)村旅游區(qū)域整體布局，促進鄉(xiāng)村旅游（）發(fā)展。

旅游投訴調(diào)解書應(yīng)載明的內(nèi)容有（）

《旅游法》第五章旅游服務(wù)合同，共（）條，規(guī)定了旅游服務(wù)合同的類別，包價旅游合同的內(nèi)容和形式，合同當事人的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任等。

導(dǎo)游向旅游者索要小費的，由旅游主管部門責(zé)令退還，并處（）罰款。

國家級文化生態(tài)保護區(qū)的建設(shè)理念是（）