郵政信箱（筒）開出的不合格國內(nèi)函件，下列應(yīng)作平常函件處理的有（）。

郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。

下列屬于郵件收寄規(guī)格檢查的內(nèi)容有（）。

捐贈款、賑災(zāi)款等社會公益性款項，根據(jù)國家規(guī)定應(yīng)給予免費，免費指（）給予減免。

營業(yè)員與郵件運輸人員的交接內(nèi)容包括：各類郵件總包、請領(lǐng)的空袋、（）。

非現(xiàn)金交寄的大宗用戶欠費需超過3個月結(jié)算的，應(yīng)簽訂延期還款協(xié)議，其還款期限最長不得超過（）個月。

下列不能郵寄的郵件有（）。

相關(guān)郵件需改退，應(yīng)在改退批條上注明的項目有（）。

郵政營業(yè)廳門前信筒（箱）應(yīng)做到（），保持開取時間牌清晰、信筒（箱）整潔。

收寄國內(nèi)掛號函件時，需要加蓋的相應(yīng)戳記有（）。