單項選擇題如受寄件人委托，到營業(yè)窗口辦理（）查詢的，應(yīng)提供郵件收據(jù)（郵件詳情單）、寄件人及本人的有效證件。
A.掛號信函
B.保價信函
C.特快專遞郵件
D.給據(jù)郵件
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1.單項選擇題客戶應(yīng)憑郵件詳情單第三聯(lián)（）或郵件收據(jù)，到營業(yè)窗口辦理特快專遞郵件的查詢。
A.收件人存聯(lián)
B.寄件人存聯(lián)
C.收寄局存聯(lián)
D.投遞局存聯(lián)
2.單項選擇題如受（）委托，到營業(yè)窗口辦理特快專遞郵件查詢的，應(yīng)提供郵件收據(jù)（郵件詳情單）、寄件人及本人的有效證件。
A.收件人
B.寄件人
C.代收人
D.簽收人
3.單項選擇題客戶應(yīng)憑郵件詳情單第三聯(lián)（寄件人存聯(lián)）或郵件收據(jù)，到營業(yè)窗口辦理（）的查詢。
A.掛號信函
B.保價信函
C.特快專遞郵件
D.給據(jù)郵件
4.單項選擇題（）、營業(yè)窗口方式、傳真方式、網(wǎng)絡(luò)方式，是特快專遞郵件查詢受理和答復(fù)方式。
A.咨詢方式
B.問卷方式
C.電話方式
D.傳真方式
5.單項選擇題電話方式、營業(yè)窗口方式、傳真方式、（），是特快專遞郵件查詢受理和答復(fù)方式。
A.咨詢方式
B.網(wǎng)絡(luò)方式
C.流動服務(wù)方式
D.電話方式
最新試題
下列可用來蓋銷郵票的有（）。
題型：多項選擇題
郵政營業(yè)窗口要做好郵件驗視工作，營業(yè)員應(yīng)按照郵件詳情單所列物品與用戶（）。
題型：填空題
郵政專用信箱按申請位的實際用途，分為（）兩種。
題型：多項選擇題
員工工作期間應(yīng)做到專注，不做與工作無關(guān)的事，如（）
題型：多項選擇題
營業(yè)窗口接收進(jìn)口普通包裹總包時，應(yīng)（）開拆，開拆后的包裹詳情單應(yīng)與投遞部門做好交接處理。
題型：填空題
郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。
題型：多項選擇題
郵政出售品對外應(yīng)（）標(biāo)價。
題型：填空題
郵政營業(yè)廳內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到“（）”。
題型：填空題
郵政營業(yè)廳門前信筒（箱）應(yīng)做到（），保持開取時間牌清晰、信筒（箱）整潔。
題型：填空題
營業(yè)人員對郵件驗視并眼同封裝合格后，要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋（）戳記，并批注郵件重量和驗視人員姓名。
題型：填空題