單項選擇題當用戶走近柜臺時,應()迎接,主動熱情地招呼;若不方便起立迎接,也應向后面的用戶點頭示意稍等。
A.主動
B.微笑
C.起立
D.點頭
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題京包線是北京至()。
A.銀川
B.包頭
C.蘭州
D.呼和浩特
2.單項選擇題營業(yè)人員每日接待用戶時,要用()貫穿于其中,始終保持熱情飽滿的工作狀態(tài)。
A.真誠的微笑
B.周到的服務
C.過硬的技術
D.熟練的手法
3.單項選擇題營業(yè)人員必須提前五分鐘站立于()前恭侯第一批用戶。
A.臺席
B.大廳
C.大門
D.座位
4.單項選擇題營業(yè)人員每日營業(yè)前,必須提前()分鐘站立于臺席前恭侯第一批用戶。
A.1
B.2
C.3
D.5
5.單項選擇題每日營業(yè)前,要依次打開各個機器設備,登錄系統(tǒng),使系統(tǒng)處于()界面。
A.預備
B.正常操作
C.安全
D.登錄
最新試題
郵政企業(yè)應對租用郵政專用信箱的用戶()保密。
題型:填空題
捐贈款、賑災款等社會公益性款項,根據(jù)國家規(guī)定應給予免費,免費指()給予減免。
題型:多項選擇題
以下哪些情況屬于驗單無效的()
題型:多項選擇題
郵政營業(yè)窗口要做好郵件驗視工作,營業(yè)員應按照郵件詳情單所列物品與用戶()。
題型:填空題
營業(yè)人員對郵件驗視并眼同封裝合格后,要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋()戳記,并批注郵件重量和驗視人員姓名。
題型:填空題
下列屬于郵件收寄規(guī)格檢查的內(nèi)容有()。
題型:多項選擇題
收寄國內(nèi)平常函件時,需加蓋在郵件封面右上角的戳記有()。
題型:多項選擇題
禁寄限寄范圍應包括各類郵件處理規(guī)則中規(guī)定的禁寄限寄物品和()規(guī)定的禁寄限寄物品。
題型:填空題
網(wǎng)點內(nèi)員工應該保持良好的儀表儀容,下列哪些情形不符合儀表儀容規(guī)范()
題型:多項選擇題
非現(xiàn)金交寄的大宗用戶欠費需超過3個月結算的,應簽訂延期還款協(xié)議,其還款期限最長不得超過()個月。
題型:填空題