A.預付
B.現(xiàn)付
C.到付
D.免付
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A.國際小包
B.普通包裹
C.快遞包裹
D.掛號信函
A.郵件交接驗收時,發(fā)現(xiàn)有不合規(guī)格的
B.總包封發(fā)規(guī)格不合標準的
C.郵件經(jīng)勾挑核對,發(fā)現(xiàn)有節(jié)目不符的
D.散件收寄規(guī)格不符
A.如保價郵件價值高于郵章規(guī)定的最高保價金額,發(fā)生部分損毀,且損毀的價值又不低于保價金額,也按實際保價金額予以賠償
B.未保價郵件發(fā)生丟失時,不予賠償
C.保價郵件最高賠償金額不超過該郵件所申報的保價金額
D.因非用戶責任使特快專遞郵件逾限造成寄件人申告時,應按所收郵費予以賠償
A.用日戳的戳邊滾銷
B.用筆劃銷
C.用日戳補蓋
D.照發(fā)前程
A.服務用語
B.服務態(tài)度和行為舉止
C.儀表儀容
D.業(yè)務技能
最新試題
郵政專用信箱按申請位的實際用途,分為()兩種。
郵政信箱(筒)開出的不合格國內(nèi)函件,下列應作平常函件處理的有()。
郵政營業(yè)窗口要做好郵件驗視工作,營業(yè)員應按照郵件詳情單所列物品與用戶()。
相關郵件需改退,應在改退批條上注明的項目有()。
郵政信箱(筒)開出的國際及港澳臺平常函件,發(fā)現(xiàn)欠資且無法退補的()按欠資處理。
郵政信箱(筒)開出的不合格國內(nèi)函件,下列應作欠資處理的有()。
營業(yè)員日終交接內(nèi)容包括:()、郵政專用品等工作有關的其他交接事項。
營業(yè)窗口接收進口普通包裹總包時,應()開拆,開拆后的包裹詳情單應與投遞部門做好交接處理。
營業(yè)員應做好營業(yè)前的業(yè)務準備工作,各類用品用具應準備齊全,按定置管理要求()。
郵政營業(yè)員引導用戶時,應做到()。