多項(xiàng)選擇題加油卡在異地能辦理的業(yè)務(wù)包括（）.

A、加油業(yè)務(wù)
B、壞卡補(bǔ)卡
C、掛失
D、查詢加油卡末十筆交易及查詢加油卡余額。


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1.多項(xiàng)選擇題多用戶卡辦理充值需要進(jìn)行的步驟包括（）.

A.現(xiàn)金、支票收取
B.預(yù)分配
C.查找主卡號
D.圈存

2.多項(xiàng)選擇題一般情況下，加油卡客戶加油結(jié)束后，加油員需要向向客戶（）。

A、提示卡內(nèi)余額
B、按顧客需要開據(jù)發(fā)票
C、取出加油卡歸還顧客
D、詢問是否打印加油小票

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于IC卡自助加油，以下說法正確的是（）.

A、IC卡自助加油必須是記名卡
B、IC卡自助加油可以享受一定的優(yōu)惠
C、IC卡自助加油無需監(jiān)控
D、IC卡自助加油后可以立即在加油機(jī)上打印加油小票

4.多項(xiàng)選擇題加油卡客戶服務(wù)中心受理的內(nèi)容有（）.

A.接受電話咨詢
B.解決客戶投訴
C.受理掛失業(yè)務(wù)
D.受理預(yù)分配業(yè)務(wù)

5.多項(xiàng)選擇題關(guān)于加油卡積分說法正確的是（）.

A.積分按照加1升油，積1分計(jì)算
B.所有加油卡都享受積分兌獎
C.積分有效期是18個月
D.資料完整的記名卡才能享受積分兌獎