A.填單臺上可以擺放工作人員私人物品，方便營銷
B.填單臺上要擺放書寫工具，且能夠正常使用
C、填單臺憑證數(shù)量越多越好
D、填單樣本手寫即可
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A.網(wǎng)點(diǎn)門前3米內(nèi)地面整潔，網(wǎng)點(diǎn)門窗及外體墻面干凈
B.粘貼的小廣告如果已經(jīng)用較深的顏色涂抹即算合格
C.網(wǎng)點(diǎn)名稱牌及營業(yè)時間牌標(biāo)識齊全即可，不需要符合最新規(guī)范要求
D.車輛可臨時停放在營業(yè)廳門前
A.在崗時間不能出現(xiàn)睡覺、聊天、看報紙、吸煙等與業(yè)務(wù)無關(guān)的行為
B.只要保證大廳客戶秩序良好，在崗時間可以坐在休息區(qū)邊休息邊輔助營銷
C、只要有大堂經(jīng)理在崗，保安可以給其他繁忙的崗位幫忙做事
A.業(yè)務(wù)辦理完成后，立即核對自己的賬實(shí)是否合一
B.業(yè)務(wù)辦理完成后，需要提醒客戶進(jìn)行核對，并主動與客戶使用禮貌用語告別
C.柜員立即叫號下一位客戶
A.柜員應(yīng)該主動詢問客戶，需要辦理什么業(yè)務(wù)
B.等客戶需要幫助時再詢問，需要辦理什么業(yè)務(wù)
C、客戶自己主動提出業(yè)務(wù)需求，柜員按客戶要求辦事
A.未佩戴笑臉牌或佩戴懸掛式工牌均不合格
B.工號牌可以斜掛45度以上，與西服口袋平行
C、工號牌可以與笑臉牌并排佩戴
D、工號牌可以被衣服遮擋
最新試題
發(fā)現(xiàn)柜員現(xiàn)金長、短款差錯，（）應(yīng)立即組織查找，針對差錯情況督促柜員按規(guī)定作賬務(wù)處理，并報上級行。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處理完畢的會計(jì)憑證應(yīng)集中在當(dāng)日，最遲于（）送事后監(jiān)督實(shí)施監(jiān)督。
下級行向上級行領(lǐng)用空白重要憑證時，若由非系統(tǒng)請領(lǐng)柜員領(lǐng)取的，領(lǐng)用人除持要素請領(lǐng)單、本人有效身份證件外，還須出具（）。
對于大堂經(jīng)理推薦的新優(yōu)質(zhì)客戶，理財經(jīng)理應(yīng)使用PBMS系統(tǒng)中的（）功能，將其納入本人維護(hù)范圍。
不得掛失止付的票據(jù)是（）。
網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管應(yīng)（）對網(wǎng)點(diǎn)空白重要憑證管理進(jìn)行檢查。
（）按照事權(quán)劃分的要求對柜員權(quán)限卡的簽發(fā)、變更、注銷申請進(jìn)行初步審查。
結(jié)算業(yè)務(wù)查詢查復(fù)應(yīng)使用（）。
理財金賬戶客戶（非財富簽約客戶）異地取款結(jié)算優(yōu)惠（）
業(yè)務(wù)核算人員因工作調(diào)動、崗位輪換以及其他原因離職的，應(yīng)將本人（）移交給接替人員。