多項選擇題網點前臺流程包括以下哪幾支流程（）.

A、市場營銷與產品銷售流程
B、客戶關系管理與營銷流程
C、輔助交易服務流程
D、現場管理流程


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1.多項選擇題網點崗位優(yōu)化的基本原則是（）.

A、充實后臺運營保障
B、內部挖潛
C、壓高增低
D、壓后增前

2.多項選擇題網點軟轉型項目推廣導入包含（）及崗位優(yōu)化、網點文化建設六大模塊。

A、網點定位
B、渠道配置
C、績效管理
D、前后臺流程優(yōu)化
E、網點班子建設

3.多項選擇題下列關于綜合型精品網點目標客戶群說法正確的是（）.

A、為中端客戶（個人資產余額10萬元以上）提供基于客戶關系管理的主動服務
B、為高端客戶提供就近差異化服務
C、為低端提供基礎服務
D、為對私客戶提供交易支持服務

4.多項選擇題下列關于理財中心說法正確的是（）.

A、理財中心主要是對中高端客戶進行管理與維護
B、理財經理根據客戶信息和需求進行詳細分析，設計專業(yè)的資產配置與營銷方案，向關系管理型客戶進行主動營銷
C、利用農行內外部資源，向客戶提供標準化的信托和理財等產品
D、對其他常規(guī)性交易和客服需求提供與客戶級別對應的專業(yè)化服務

5.多項選擇題按照轉型中網點定位，精品網點又可分為（）網點.

A、對公型精品
B、綜合型精品
C、理財型精品
D、零售型精品