多項選擇題網(wǎng)點標準營銷流程包括以下（）環(huán)節(jié)。
A、識別推薦
B、引導分流
C、客戶教育
D、服務營銷
E、客戶關系管理
F、客戶挽留
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1.多項選擇題網(wǎng)點負責人的主要崗位職責包括（）.
A、現(xiàn)場管理
B、銷售管理
C、營銷管理
D、客戶管理
E、績效管理
F、服務精神管理
2.多項選擇題大堂經(jīng)理的主要崗位職責包括（）.
A、客戶識別、引導和分流
B、銷售管理
C、銷售推薦
D、業(yè)務管理
E、客戶投訴處理
F、服務管理
3.多項選擇題要推動網(wǎng)點轉型項目落地，應該（）.
A、實行“一把手”工程強勢推動
B、采取項目管理的方式協(xié)調推動
C、準確把握驗收標準
D、強化轉型考核評價
4.多項選擇題要做到強有力的提問應注意哪些方面（）.
A、基于未來而非過去的提問
B、基于拓展而非細節(jié)的提問
C、基于細節(jié)而非拓展的提問
D、基于積極而非消極的提問
5.多項選擇題教練技術中聆聽的技巧分為哪些層次（）.
A、外在聆聽
B、內在聆聽
C、聚焦聆聽
D、全身心聆聽
最新試題
柜員領用印章時，應核對印章實物與印模、（）是否一致，并于領用當日在會計要素系統(tǒng)中進行領用處理。
題型：單項選擇題
二級分行（含）以下柜員丟失權限卡，應向（）報告。
題型：單項選擇題
各級行運行管理部門對營業(yè)網(wǎng)點運行行使（）。
題型：單項選擇題
柜員領用、保管（），必須遵循印、押、證分管、分用原則。
題型：單項選擇題
票據(jù)上除日期、大小寫金額不能涂改外，還有（）不能涂改，涂改的票據(jù)無效，銀行不受理。
題型：單項選擇題
開戶單位購買（），柜員應審核開戶單位預留簽章和購買人“結算證”或IC卡，核驗開戶單位預留密碼后辦理。
題型：單項選擇題
空白權限卡納入（）管理系統(tǒng)核算。
題型：單項選擇題
對于抵押質押的有價證券，應按（）入表外賬。
題型：單項選擇題
根據(jù)國家外匯管理政策的規(guī)定，攜帶外幣出境，金額在等值（）以內，不需申領《攜帶外匯出境許可證》。
題型：單項選擇題
業(yè)務主管對柜員的庫存現(xiàn)金、空白重要憑證、有價單證進行全面盤點的期間為（）。
題型：單項選擇題