多項選擇題航空機票根據(jù)服務等級分為()不同艙位。
A.頭等艙
B.商務艙
C.公務艙
D.經(jīng)濟艙
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1.多項選擇題每天營業(yè)結束后,航空機票普柜的柜員需將()上交至綜柜。
A.營業(yè)日報
B.收款收據(jù)的財務聯(lián)和存根聯(lián)
C.退票客戶的行程單
D.營業(yè)款
2.多項選擇題訂購下列哪幾種情況的散客航空機票時,系統(tǒng)可以自動出票()?
A.兒童票
B.嬰兒票
C.非杭州出港的單程機票
D.來回程為同一航空公司的往返票
3.多項選擇題訂購下列哪幾種情況的航空機票時,下單后需向后臺發(fā)出手工票申請()?
A.兒童票
B.嬰兒票
C.70歲以上老人票
D.非杭州出港的單程航班
4.多項選擇題乘坐飛機時,下列哪些物品是禁止隨身攜帶和托運的()?
A.槍支彈藥
B.管制刀具
C.易燃物品
D.劇毒物品
5.多項選擇題航空機票訂座時,()均須準確無誤,否則直接影響用戶登機。
A.航程內(nèi)容
B.用戶姓名
C.證件號碼
D.聯(lián)系電話
最新試題
收寄國內(nèi)掛號函件時,需要加蓋的相應戳記有()。
題型:多項選擇題
網(wǎng)點內(nèi)員工應該保持良好的儀表儀容,下列哪些情形不符合儀表儀容規(guī)范()
題型:多項選擇題
郵政出售品對外應()標價。
題型:填空題
在儀表規(guī)范中,屬于舉止行為不規(guī)范的有()
題型:多項選擇題
營業(yè)局所業(yè)務資料應設專人保管,營業(yè)員因公借閱,應進行(),限時歸還。
題型:填空題
郵政營業(yè)員引導用戶時,應做到()。
題型:多項選擇題
郵政營業(yè)廳內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生應做到“()”。
題型:填空題
郵政信箱(筒)開出的不合格國內(nèi)函件,下列應作欠資處理的有()。
題型:多項選擇題
營業(yè)窗口接收進口普通包裹總包時,應()開拆,開拆后的包裹詳情單應與投遞部門做好交接處理。
題型:填空題
營業(yè)員日終交接內(nèi)容包括:()、郵政專用品等工作有關的其他交接事項。
題型:填空題