多項選擇題非寄件人前來查詢特快專遞郵件時，應(yīng)驗明證件無誤后，請查詢?nèi)嗽凇皣鴥?nèi)特快專遞郵件撤回/查詢申請書”第三聯(lián)填寫（），復(fù)核無誤后將“申請撤回時請?zhí)顚憽弊謽觿濅N。

A.證件名稱
B.證件號碼
C.單位名稱
D.發(fā)證機(jī)關(guān)


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1.多項選擇題下列情況中，郵政企業(yè)不擔(dān)負(fù)賠償責(zé)任的有（）：

A.用戶在規(guī)定的查詢期限內(nèi)未向郵政企業(yè)查詢又未提出賠償要求的
B.因不可抗力造成的非保價的給據(jù)郵件的損失平常郵件的損失
C.所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗造成給據(jù)郵件損失的
D.寄件人、收件人的過錯造成給據(jù)郵件損失的

2.多項選擇題發(fā)生下列哪些情況時，郵政企業(yè)應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任（）。

A.給據(jù)郵件在寄遞過程中，發(fā)生丟失、短少、損毀，致使郵件失去郵件本身全部或者部分價值的
B.給據(jù)郵件自受理查詢?nèi)掌鹬敛樵兇饛?fù)時限期滿未查到郵件的
C.郵政匯款查詢答復(fù)時限期滿未查到匯款的
D.郵政匯款查詢答復(fù)時限期內(nèi)已查到匯款的