多項選擇題營業(yè)人員每日營業(yè)后，必須對營業(yè)帳、（）進行結(jié)帳，上交帳款。
A.報刊帳
B.電子商務帳
C.大宗帳
D.欠帳
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1.多項選擇題在營業(yè)中，營業(yè)人員如遇交接班或暫時停辦業(yè)務，應處理完柜前客戶的業(yè)務后，退出操作系統(tǒng)，（）等要入柜上鎖。
A.現(xiàn)金
B.重要空白憑證
C.章戳
D.收據(jù)存根
2.多項選擇題下列哪幾項是營業(yè)人員在營業(yè)中的操作事項（）。
A.郵件查詢
B.報刊收訂
C.局內(nèi)投交
D.整理檔案
3.多項選擇題當用戶走近柜臺時，營業(yè)人員應做到（）。
A.不予理睬
B.起立迎接
C.熱情招呼
D.面無表情
4.多項選擇題當班營業(yè)人員接待用戶時，有哪些操作步驟（）。
A.受理
B.操作
C.起立
D.反饋
5.多項選擇題在電子化系統(tǒng)的登錄界面中，營業(yè)員必須輸入（），回車，才可進入正常操作界面。
A.工號
B.密碼
C.臺席
D.機構(gòu)號
最新試題
禁寄限寄范圍應包括各類郵件處理規(guī)則中規(guī)定的禁寄限寄物品和（）規(guī)定的禁寄限寄物品。
題型：填空題
郵政信箱（筒）開出的不合格國內(nèi)函件，下列應作欠資處理的有（）。
題型：多項選擇題
以下哪些情況屬于驗單無效的（）
題型：多項選擇題
營業(yè)人員對郵件驗視并眼同封裝合格后，要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋驗視戳記，并批注（）和驗視人員姓名。
題型：填空題
下列屬于郵件收寄規(guī)格檢查的內(nèi)容有（）。
題型：多項選擇題
員工工作期間應做到專注，不做與工作無關的事，如（）
題型：多項選擇題
下列不能郵寄的郵件有（）。
題型：多項選擇題
捐贈款、賑災款等社會公益性款項，根據(jù)國家規(guī)定應給予免費，免費指（）給予減免。
題型：多項選擇題
營業(yè)員應做好營業(yè)前的業(yè)務準備工作，各類用品用具應準備齊全，按定置管理要求（）。
題型：填空題
郵政營業(yè)廳內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生應做到“（）”。
題型：填空題