填空題通過實(shí)施“彩虹工程”,最終達(dá)到的目標(biāo)是:客戶供電可靠率(),優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿意率();行業(yè)作風(fēng)舉報(bào)投訴率為();實(shí)現(xiàn)()的目標(biāo)。
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本年新欠電費(fèi)
題型:名詞解釋
當(dāng)日所收現(xiàn)金應(yīng)(),不得有現(xiàn)金過夜現(xiàn)象。
題型:單項(xiàng)選擇題
熱費(fèi)回收率
題型:名詞解釋
客戶竊電或違章用電行為,要做好現(xiàn)場保護(hù)和()工作,并立即向客戶服務(wù)中心報(bào)告。
題型:單項(xiàng)選擇題
各單位要加強(qiáng)與地方政府聯(lián)系,及時(shí)了解掌握列入關(guān)停并轉(zhuǎn)客戶的名單。對(duì)列入關(guān)停并轉(zhuǎn)名單的客戶盡快以多種方式收回陳欠電費(fèi)()。
題型:單項(xiàng)選擇題
臨時(shí)用電的用戶,應(yīng)安裝用電計(jì)量裝置。對(duì)不具備安裝條件的,可按其()、使用時(shí)間、規(guī)定的電價(jià)計(jì)收電費(fèi)。
題型:單項(xiàng)選擇題
電費(fèi)托收單應(yīng)在應(yīng)收確定后()送到銀行。
題型:單項(xiàng)選擇題
本月回收陳欠電費(fèi)
題型:名詞解釋
嚴(yán)格執(zhí)行違約金收取的有關(guān)規(guī)定,()減免。
題型:單項(xiàng)選擇題
由于客戶原因無法抄表到位,應(yīng)參照該戶()用電量記錄本月電能表指示數(shù),次月應(yīng)抄表到位。
題型:單項(xiàng)選擇題