在實施停限電前（）分鐘要通知客戶1次，方可按通知規(guī)定的要求實施停限電。

新開或更改銀電聯(lián)網(wǎng)及托收業(yè)務(wù)的客戶應(yīng)簽訂（）。

收費員應(yīng)（）統(tǒng)計填制《實收電費日報表憑單》，并在1個工作日內(nèi)送復(fù)核人員復(fù)核。

電費回收率

對于新裝客戶，要在接到新裝電表傳單后的（）現(xiàn)場抄表，遇特殊情況，兩個月內(nèi)應(yīng)現(xiàn)場抄表。

陳欠電費余額

嚴(yán)格執(zhí)行違約金收取的有關(guān)規(guī)定，（）減免。

客戶竊電或違章用電行為，要做好現(xiàn)場保護和（）工作，并立即向客戶服務(wù)中心報告。

往年陳欠熱費

（）是供電局向申請用電的用戶提供的電源特性、類型及其管理關(guān)系的總稱。