單項選擇題客戶竊電或違章用電行為，要做好現(xiàn)場保護和（）工作，并立即向客戶服務(wù)中心報告。

A、報警
B、取證
C、協(xié)商
D、協(xié)助


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1.單項選擇題對于有新工作單的客戶電費，審核人員應(yīng)按（）進行電費復(fù)核。

A、拆表單內(nèi)容
B、工作單內(nèi)容
C、歷史單內(nèi)容
D、裝表單內(nèi)容

3.單項選擇題抄表區(qū)域應(yīng)（）輪換。

A、每1年
B、每2年
C、每3年
D、定期

4.單項選擇題當本月應(yīng)收已確定保存，需要重新計算時，應(yīng)經(jīng)過（）負責人審批。

A、班長以上
B、主任以上
C、審核
D、局長

5.單項選擇題現(xiàn)金交費應(yīng)開具電費發(fā)票；發(fā)票應(yīng)蓋有（）及收費員私章。

A、公章
B、專用收款章
C、合同章
D、日期章

6.單項選擇題嚴格執(zhí)行違約金收取的有關(guān)規(guī)定，（）減免。

A、不可
B、可以
C、不得任意
D、可以酌情

8.單項選擇題當日所收現(xiàn)金應(yīng)（）,不得有現(xiàn)金過夜現(xiàn)象。

A、保管好
B、放入保險柜
C、帶回家
D、存入銀行

9.單項選擇題新開或更改銀電聯(lián)網(wǎng)及托收業(yè)務(wù)的客戶應(yīng)簽訂（）。

A、銀行、供電局二方協(xié)議
B、銀行、客戶二方協(xié)議
C、銀行、供電局、客戶三方協(xié)議
D、供電局、客戶二方協(xié)議

10.單項選擇題發(fā)票的使用和管理按有關(guān)（）的發(fā)票管理規(guī)定執(zhí)行。

A、營銷部門
B、財務(wù)部門
C、營業(yè)部門
D、稅務(wù)部門

最新試題

往年陳欠熱費

題型：名詞解釋

我國電網(wǎng)電壓等級中沒有的是（）。

題型：單項選擇題

當本月應(yīng)收已確定保存，需要重新計算時，應(yīng)經(jīng)過（）負責人審批。

題型：單項選擇題

收費員應(yīng)（）統(tǒng)計填制《實收電費日報表憑單》，并在1個工作日內(nèi)送復(fù)核人員復(fù)核。

題型：單項選擇題

由于客戶原因無法抄表到位，應(yīng)參照該戶（）用電量記錄本月電能表指示數(shù)，次月應(yīng)抄表到位。

題型：單項選擇題

《欠費客戶停（限）電通知單》，應(yīng)注明停限電的原因、時間、范圍，加蓋單位公章，在實施停限電前（）送達客戶，并由客戶簽字認知。

題型：單項選擇題

對于有新工作單的客戶電費，審核人員應(yīng)按（）進行電費復(fù)核。

題型：單項選擇題

嚴格執(zhí)行違約金收取的有關(guān)規(guī)定，（）減免。

題型：單項選擇題

各級電價核定人員，應(yīng)嚴格按照國家和自治區(qū)電價管理部門（）的電價，核定各類用電的執(zhí)行價格，不得提高或降低。

題型：單項選擇題

各單位要加強與地方政府聯(lián)系，及時了解掌握列入關(guān)停并轉(zhuǎn)客戶的名單。對列入關(guān)停并轉(zhuǎn)名單的客戶盡快以多種方式收回陳欠電費（）。

題型：單項選擇題