單項(xiàng)選擇題

傾聽(tīng)并不是被迫要完成的任務(wù)，應(yīng)該積極主動(dòng)的投入其中，因?yàn)樗性S多益處，但是不包括（）。

A.獲取重要信息
B.掩蓋自身弱點(diǎn)
C.激發(fā)對(duì)方談話欲
D.獲得友誼和信任

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單項(xiàng)選擇題

在交流的過(guò)程當(dāng)中，溝通主體經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)沉默的現(xiàn)象，屬于不正常沉默的是（）。

A.對(duì)話題無(wú)興趣
B.過(guò)于謙讓
C.雙方關(guān)系
D.自已言多

單項(xiàng)選擇題

提問(wèn)可以用來(lái)暗示觀點(diǎn)，也可以用來(lái)引導(dǎo)對(duì)方思考，還可以用來(lái)獲取信息、建立感情、表達(dá)自己參與的誠(chéng)意，那么不屬于提問(wèn)應(yīng)該注意的是（）。

A.注意對(duì)方特點(diǎn)
B.用范圍較窄的問(wèn)題促成協(xié)議
C.用范圍大的問(wèn)題獲取信息
D.不想要答案也要提問(wèn)