單項選擇題（）。使管理層能夠聽到下級的看法，這對管理層來說是非常有益的；可以籍此檢查其決策的正確性及合理性，以便日后能夠提高下行溝通的質(zhì)量。
A.下行溝通
B.上行溝通
C.外部溝通
D.平行溝通
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1.單項選擇題效率高的溝通者會為有效的反饋創(chuàng)造良好的環(huán)境。在口頭溝通中，傳送者會問一些相關(guān)話語，以做到最大限度的消除誤會。下面的哪一句話描述更為恰當（）。
A.我想你是知道的
B.你現(xiàn)在明白了嗎？
C.請不要總打斷我的話
D.在我的信上不要寫下你的意見，我不會看的
2.單項選擇題企業(yè)文化是內(nèi)部溝通基礎(chǔ)，如果某公司的企業(yè)文化是：始終尊重每一個人，操行完美，直接溝通。則該公司的內(nèi)部溝通模式最有可能的是（）。
A.上行溝通
B.下行溝通
C.平行溝通
D.雙向模式：上行溝通兼下行溝通
3.單項選擇題與客戶談判時，有很多業(yè)務(wù)人員不知道眼睛該看哪里，正確的態(tài)度應(yīng)該是（）。
A.低頭看自己的手
B.用余光看對方的臉部
C.始終盯著合同書
D.視線的焦點集中于對方的雙眼
4.單項選擇題（），溝通的基礎(chǔ)理論——信息傳播學作為一門獨立學科已經(jīng)基本形成。
A.20世紀90年代
B.20世紀中期
C.20世紀初期
D.19世紀末
5.單項選擇題在商務(wù)溝通的過程中，若你多使用問句，就往往可以（）。
A.避免替對方下決定
B.聽出對方的需求
C.幫助我度過那段低潮期
D.收集對方信息的過程
最新試題
管理溝通的渠道包括（）
題型：多項選擇題
下列選項中，屬于橫向溝通的障礙有（）
題型：多項選擇題
除了相關(guān)信息，形體暗示透露的非語言信息還包括（）。
題型：多項選擇題
?羅斯發(fā)現(xiàn)，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達的信息可以達到（）。
題型：單項選擇題
?理想的約哈利窗口應(yīng)該是（）。
題型：單項選擇題
要提高溝通者的可信度，可以從以下方面入手（）
題型：多項選擇題
常見的反饋類型包括（）
題型：多項選擇題
組織溝通涉及如何在創(chuàng)造力和約束力之間達到一種平衡以及（）。
題型：單項選擇題
在約哈利窗口的盲目區(qū)應(yīng)該采取的溝通策略是（）。
題型：單項選擇題
?以下屬于眼神暗示的溝通功能的有（）。
題型：多項選擇題