A.把握重點 B.開創(chuàng)新局 C.瞬間沉默 D.轉(zhuǎn)移目標
A.責任轉(zhuǎn)嫁 B.傳話失真 C.觀念刻板 D.關系過密
A.安全距離法 B.同理心溝通法 C.口語權調(diào)整法 D.主動趨前法