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單項(xiàng)選擇題

管理者對一個下級進(jìn)行溝通，而這個下級又對自己的下級再溝通，這種溝通形態(tài)是正式溝通渠道中的（）。

A.鏈?zhǔn)綔贤?br /> B.環(huán)型溝通
C.四環(huán)型溝通
D.輪型溝通

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單項(xiàng)選擇題

有一種類型的溝通，它解決問題的速度非常慢，它的信息精確度非常高，在這種類型的溝通下，職員的士氣高昂，工作變化非常具有彈性，這種類型的溝通是（）。

A.鏈型溝通
B.輪型溝通
C.環(huán)型溝通
D.星型溝通

單項(xiàng)選擇題

在解決沖突的過程中，雙方均受到損失的一種方法是（）。

A.“輸—輸”法
B.“輸—贏”法
C.“贏—輸”法
D.“贏—贏”法

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