單項(xiàng)選擇題有差異就可能引起沖突,下面哪項(xiàng)不是出現(xiàn)差異的原因()。
A.溝通差異
B.信息差異
C.結(jié)構(gòu)差異
D.個(gè)體差異
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1.單項(xiàng)選擇題管理人員要學(xué)會(huì)如何積極傾聽(tīng),下列哪項(xiàng)不屬于積極傾聽(tīng)的做法()。
A.該沉默時(shí)必須沉默
B.留適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行辯論
C.讓別人的情緒直接影響你
D.當(dāng)發(fā)覺(jué)遺漏時(shí),直截了當(dāng)?shù)貑?wèn)
2.單項(xiàng)選擇題書(shū)面溝通存在的最主要的缺點(diǎn)是()。
A.傳遞中經(jīng)過(guò)層次愈多,信息失真愈嚴(yán)重,核實(shí)愈困難
B.效率低,缺乏反饋
C.傳遞距離有限,只能意會(huì),不能言傳
D.以上都不對(duì)
3.單項(xiàng)選擇題一般來(lái)說(shuō),溝通會(huì)受到來(lái)自()的障礙的影響。
A.信息發(fā)送者
B.信息接受者
C.環(huán)境
D.以上都是
4.單項(xiàng)選擇題接受者的()會(huì)影響溝通的有效性。
A.不好的傾聽(tīng)習(xí)慣
B.不連貫的信息
C.容易產(chǎn)生歧義的語(yǔ)言
D.信息的傳遞方式
5.單項(xiàng)選擇題“忠言逆耳”指的是影響有效溝通的障礙中的()。
A.個(gè)人因素
B.人際因素
C.結(jié)構(gòu)因素
D.技術(shù)因素
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要提高溝通者的可信度,可以從以下方面入手()
題型:多項(xiàng)選擇題
管理溝通的障礙包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中,屬于橫向溝通的障礙有()
題型:多項(xiàng)選擇題
?采用頭腦風(fēng)暴法,讓與會(huì)者就某個(gè)創(chuàng)新性問(wèn)題提出新的思路,屬于以下溝通形式()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下哪些屬于聽(tīng)眾的心理特點(diǎn)()
題型:多項(xiàng)選擇題
?變革的心理障礙包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
?傾聽(tīng)的環(huán)境障礙中的環(huán)境包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
管理溝通的渠道包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
溝通中的形體語(yǔ)言不包括()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
編碼和解碼的策略包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題