單項(xiàng)選擇題遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表系統(tǒng)采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的通信規(guī)約、通用的操作系統(tǒng)和商用數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，保證了系統(tǒng)的（）。

A.實(shí)時(shí)性；
B.精度準(zhǔn)確性：
C.可靠性；
D.開(kāi)放性。


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1.單項(xiàng)選擇題電力客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)人工座席接通率要達(dá)到（）。

A.75%；
B.95%；
C.65%；
D.85%。

2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)前我國(guó)電力供需矛盾緩解，甚至供大于求，電力負(fù)荷管理系統(tǒng)的最主要的目的是（）。

A.控制電力電量；
B.服務(wù)管理；
C.防竊電；
D.自動(dòng)抄表。

3.單項(xiàng)選擇題（）屬于電力需求側(cè)管理的價(jià)格手段。

A.舉辦節(jié)能產(chǎn)品展示；
B.峰谷分時(shí)電價(jià)；
C.節(jié)電效益返還；
D.蓄冷蓄熱技術(shù)。

4.單項(xiàng)選擇題（）是電力營(yíng)銷(xiāo)工作面向客戶(hù)的第一個(gè)環(huán)節(jié)，也是市場(chǎng)開(kāi)拓的重要環(huán)節(jié)。

A.咨詢(xún)服務(wù)；
B.故障報(bào)修；
C.業(yè)擴(kuò)報(bào)裝；
D.交電費(fèi)便捷服務(wù)。

5.單項(xiàng)選擇題電力企業(yè)為了鼓勵(lì)顧客在淡季多用電，充分利用季節(jié)性電能或利用后半夜的低谷電能，酌情降低電價(jià)的方法屬于（）。

A.折扣和折讓定價(jià)策略；
B.差別定價(jià)策略；
C.心理定價(jià)策略；
D.地區(qū)定價(jià)策略。