質(zhì)量管理循環(huán)的作業(yè)方法中，計(jì)劃之主要工作是（）、決定目標(biāo)達(dá)成方法。

用特性要因圖追查原因時(shí)，一般確定（）個(gè)主要原因。

企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量檢驗(yàn)所進(jìn)行之基本類型有（）.

選擇對(duì)策基本評(píng)價(jià)項(xiàng)目有時(shí)間成本、人力、效益、（）。

ISO900：2000版標(biāo)準(zhǔn)中表述的供應(yīng)鏈關(guān)系為﹕（）→組織→客戶。

解決質(zhì)量問題時(shí)﹐制訂對(duì)策并取得成效后﹐為了防止質(zhì)量問題再發(fā)生﹐須做到（）.

顏色管理的三種手法是顏色優(yōu)劣法、顏色層別法、（）.

查檢表以工作的種類或目的可分為（）和點(diǎn)檢用查檢表兩種。

新QC七大手法含（）.

SER因素辨識(shí)的三種時(shí)態(tài)為過去、（）、將來。