多項選擇題綜合分析系統(tǒng)提供哪幾種登錄方式（）

A、Ukey方式
B、指紋方式
C、統(tǒng)一門戶登錄方式
D、用戶名密碼方式


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1.多項選擇題年度電費(fèi)回收指標(biāo)監(jiān)控在什么情況下會對機(jī)構(gòu)進(jìn)行預(yù)警？（）

A.實際應(yīng)收電費(fèi)余額不等于應(yīng)收電費(fèi)余額指標(biāo)
B.實際應(yīng)收電費(fèi)余額小于應(yīng)收電費(fèi)余額指標(biāo)
C.實際應(yīng)收電費(fèi)余額大于應(yīng)收電費(fèi)余額指標(biāo)
D.實際偏差率大于偏差率指標(biāo)

2.多項選擇題要查詢各個供電單位各月的電費(fèi)回收情況，可以使用以下哪個功能？（）

A.用戶欠費(fèi)
B.售電量
C.年度電費(fèi)回收
D.月度電費(fèi)回收

3.多項選擇題要查詢本年，截至到當(dāng)前時間的電費(fèi)回收率，可以使用以下哪個功能？（）

A.月度電費(fèi)回收
B.電量電費(fèi)突變
C.年度電費(fèi)回收
D.售電量

4.多項選擇題客戶關(guān)系管理實現(xiàn)的目標(biāo)包括？（）

A.信用積分管理
B.電力客戶群體劃分及差異化服務(wù)
C.營銷活動
D.受理用戶投訴

5.多項選擇題如何實現(xiàn)解鎖他人工單（）。

A.工單管理業(yè)務(wù)分派
B.他人工單直接點(diǎn)擊解鎖
C.處理結(jié)果選擇本環(huán)節(jié)扭轉(zhuǎn)