單項選擇題

在界定階段結(jié)束時，下述哪些內(nèi)容應(yīng)當(dāng)?shù)靡源_定？（）1、項目目標(biāo)2、項目預(yù)期的財務(wù)收益3、項目所涉及的主要過程4、項目團(tuán)隊成員

A.1；
B.1和4；
C.2和3；
D.1、2、3和4。

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單項選擇題

下述團(tuán)隊行為標(biāo)示著團(tuán)隊進(jìn)入了哪個發(fā)展階段？團(tuán)隊的任務(wù)已為其成員所了解，但他們對實現(xiàn)目標(biāo)的最佳方法存在著分歧，團(tuán)隊成員仍首先作為個體來思考，并往往根據(jù)自己的經(jīng)歷做出決定。這些分歧可能引起團(tuán)隊內(nèi)的爭論甚至矛盾。（）

A.形成期
B.震蕩期
C.規(guī)范期
D.執(zhí)行期

單項選擇題

六西格瑪項目團(tuán)隊在明確項目范圍時，應(yīng)采用以下什么工具？（）

A.因果圖
B.SIPOC圖
C.PDPC法
D.頭腦風(fēng)暴法

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