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A.語音語調
B.眼神交流、面部表情
C.身體接觸、空間距離等方面
D.高語境和低語境

A.談判是人們?yōu)榱藚f(xié)調彼此之間的關系，滿足各自的需要，通過協(xié)商而爭取達到意見一致的行為和過程
B.談判的利益指的是一個人想達到的談判結果，而立場則是隱藏在立場后面的原因
C.談判雙方談判底線重合的區(qū)域就是談判區(qū)間。討價區(qū)間可以為正，也可以為負，甚至可以為零
D.談判是企業(yè)經營管理中時刻進行的活動，是決定企業(yè)運作，以及企業(yè)與供應商、推銷商的一個重要方面，也是決定企業(yè)經營成敗的重要一環(huán)。