處于被動地位的談判者，應(yīng)讓對方盡可能地發(fā)言，而己方少講多聽。

“高度重視-充分準(zhǔn)備-方法得當(dāng)-堅持到底”，這是取得談判勝利的普遍法則。

談判人員只需談判技巧，不需有較高的專業(yè)知識。

均勢條件下的談判策略有（）

促進成交的行為策略有（）

會見前的準(zhǔn)備通常包括如下細(xì)節(jié)（）

任何成功的商品交換必然以成功的談判為前提，否則商品交換便不能順利完成。

出其不意在談判中可從不同的角度，不同的方面加以運用，概括起來有（）

對待權(quán)利型談判者不能以柔克剛，要用其人之道還治其人之身，使談判取得有利的成果。

商務(wù)談判的特點是“利己”的，因此根木不存在什么雙贏式。