單項(xiàng)選擇題越軌行為是指游客侵犯一主權(quán)國(guó)家的法律和世界公認(rèn)的（）的行為。

A.國(guó)際慣例
B.國(guó)際準(zhǔn)則
C.道德規(guī)范
D.價(jià)值觀(guān)念


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1.單項(xiàng)選擇題境外游客死亡后，應(yīng)由（）辦理公證書(shū)，以向公安部門(mén)注銷(xiāo)該游客的簽證。

A.組團(tuán)社
B.接待社
C.導(dǎo)游
D.旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)

3.單項(xiàng)選擇題下列引起漏接的原因中，不屬于主觀(guān)原因的是（）。

A.旅行社未及時(shí)將上一站旅游團(tuán)提前抵達(dá)的消息告知導(dǎo)游
B.導(dǎo)游將接待計(jì)劃中旅游團(tuán)抵達(dá)的日期、時(shí)間記錯(cuò)
C.導(dǎo)游未看計(jì)劃變更的電話(huà)記錄，仍按接待計(jì)劃接團(tuán)
D.導(dǎo)游在接站時(shí)選擇站立的地點(diǎn)不當(dāng)，以致游客出站未看到

6.單項(xiàng)選擇題某地方導(dǎo)游與機(jī)一道驅(qū)車(chē)按時(shí)抵達(dá)機(jī)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)所接旅游團(tuán)所乘航班上沒(méi)有該團(tuán)旅游者。此時(shí)，該地方導(dǎo)游應(yīng)該（）。

A.同接待社有關(guān)部門(mén)聯(lián)系
B.繼續(xù)在機(jī)場(chǎng)等待
C.同組團(tuán)社有關(guān)部門(mén)聯(lián)系
D.與司機(jī)一同返回

9.單項(xiàng)選擇題某游客在旅游景點(diǎn)游覽中，心臟病突發(fā)，疼痛不止。此時(shí)，導(dǎo)游除立即呼叫急救車(chē)外，還應(yīng)對(duì)其進(jìn)行護(hù)理。正確的護(hù)理方法是（）。

A.將其扶在當(dāng)?shù)刈?br /> B.對(duì)其服用鎮(zhèn)痛藥
C.攙扶其到車(chē)上休息
D.對(duì)其胸部進(jìn)行按壓

10.單項(xiàng)選擇題散客李先生在機(jī)場(chǎng)等候一段時(shí)間后未見(jiàn)前來(lái)迎接的導(dǎo)游宋某，便自行打車(chē)到下榻的飯店。當(dāng)宋某趕到飯店后，見(jiàn)李先生坐在大堂里。此時(shí)，宋某首先應(yīng)做的事情是（）。

A.向李先生詳細(xì)說(shuō)明自己漏接的原因
B.詢(xún)問(wèn)客人為什么不多等一會(huì)兒
C.先向客人致歉，盡快為其辦理入住手續(xù)
D.送客人進(jìn)入房間，并介紹客房設(shè)施用法

最新試題

旅游者在游覽過(guò)程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀，導(dǎo)游員應(yīng)該給他（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為保證旅游團(tuán)隊(duì)的交通平安，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于交通事故的預(yù)防，說(shuō)法不正確的選項(xiàng)是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游者在機(jī)場(chǎng)丟失行李，導(dǎo)游人員錯(cuò)誤的處理方法是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在旅游車(chē)上，有位游客暈車(chē)嘔吐，導(dǎo)游員做法不正確的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列關(guān)于火車(chē)票退票的說(shuō)法中，正確的是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

航空公司間代碼共享對(duì)旅客的好處是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

旅客進(jìn)站前若丟失車(chē)票，必須在開(kāi)車(chē)前至少20分鐘到車(chē)站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的窗口購(gòu)買(mǎi)一張與原車(chē)票車(chē)次、席位、票價(jià)相同的新車(chē)票。購(gòu)票時(shí)需提供的證件和信息有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

旅游團(tuán)內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng)，導(dǎo)游員應(yīng)讓其（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題