單項(xiàng)選擇題以下哪種不是大值班”日?qǐng)?bào)發(fā)送方式()

A、郵件
B、彩信
C、EOMS


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1.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)不是大值班日志中需要上報(bào)的GSM網(wǎng)的KPI數(shù)據(jù)()

A、全天話務(wù)量
B、早忙時(shí)話務(wù)量
C、晚忙時(shí)話務(wù)量
D、中繼負(fù)荷情況

2.單項(xiàng)選擇題中國(guó)移動(dòng)重要事件及客戶業(yè)務(wù)監(jiān)控保障機(jī)制()網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控部門的人員。

A、僅適用于中國(guó)移動(dòng)總部
B、僅適用于各省公司
C、適用于各省公司及下屬地市分公司
D、適用于中國(guó)移動(dòng)總部及各省公司

3.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不是業(yè)務(wù)監(jiān)控保障所指的內(nèi)容()

A、加強(qiáng)監(jiān)控人力
B、啟用應(yīng)急預(yù)案
C、充分利用網(wǎng)管支撐手段
D、與相關(guān)部門配合

4.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不是業(yè)務(wù)監(jiān)控保障的范疇()

A、重要工程割接
B、市場(chǎng)部門重要活動(dòng)
C、自然災(zāi)害
D、文體事件保障

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于業(yè)務(wù)監(jiān)控保障在事前應(yīng)做的工作,不正確的是()

A、明確需保障對(duì)象、業(yè)務(wù)、時(shí)間、地點(diǎn)等信息;
B、制定合理的監(jiān)控保障方案
C、完成保障前的業(yè)務(wù)測(cè)試、手段驗(yàn)證
D、為前臺(tái)業(yè)務(wù)部門提供業(yè)務(wù)使用的參考信息

最新試題

簡(jiǎn)述網(wǎng)維部門處理跨省投訴的解決流程。

題型:?jiǎn)柎痤}

在各項(xiàng)工作中發(fā)現(xiàn)的失、泄密問題時(shí),應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告,事后補(bǔ)報(bào)書面材料。

題型:判斷題

為保證機(jī)房用電的安全性,同一建筑物內(nèi)必須同時(shí)使用兩個(gè)不同的電源系統(tǒng)。

題型:判斷題

各級(jí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門建立健全必要的技術(shù)資料和原始記錄, 至少包括哪些內(nèi)容?

題型:?jiǎn)柎痤}

機(jī)房、基站內(nèi)的防雷、抗干擾、安全用電保護(hù)及防靜電破壞等地線系統(tǒng),應(yīng)采用統(tǒng)一設(shè)計(jì)的接地裝置。

題型:判斷題

數(shù)據(jù)備份的內(nèi)容包括系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),簡(jiǎn)述系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)各自包含的內(nèi)容。

題型:?jiǎn)柎痤}

對(duì)于處理完成的網(wǎng)絡(luò)投訴,需經(jīng)過省網(wǎng)管投訴工單質(zhì)檢人員統(tǒng)一質(zhì)檢后,方可回復(fù)給客服部門。

題型:判斷題

對(duì)于省公司自建的增值業(yè)務(wù)平臺(tái),網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門只負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的連通性保障。

題型:判斷題

簡(jiǎn)述故障的分類以及分類中各項(xiàng)故障的含義。

題型:?jiǎn)柎痤}

對(duì)于所有的投訴事件必須高度重視,應(yīng)按照總部市場(chǎng)部下發(fā)的《中國(guó)移動(dòng)重大客戶投訴處理辦法》進(jìn)行處理。

題型:判斷題