單項選擇題總部對各省當班“大值班”工作完成情況的評價不包括()。
A、上報及時性
B、上報格式正確性
C、上報信息準確性
D、上報割接信息的數(shù)量
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1.單項選擇題總部根據(jù)省公司及總部“大值班”每班日志內(nèi)容,整理形成全網(wǎng)監(jiān)控“大值班”日報。日報內(nèi)容不包含()。
A、總部及各省掌握的重要事件信息
B、全網(wǎng)運行主要KPI
C、全網(wǎng)監(jiān)控預警信息
D、下一班次人員信息
2.單項選擇題總部將以()為周期總結通告全網(wǎng)大值班制度的執(zhí)行情況。
A、星期
B、月
C、季度
D、半年
3.單項選擇題“大值班”日報彩信發(fā)布頻率為()。
A、1日3次
B、1日2次
C、1日1次
4.單項選擇題各省如需變更接收“大值班”日報彩信的人員,需通過()向總部進行申請。
A、OA
B、集團EOMS
C、電話
D、視訊
5.單項選擇題以下哪種不是大值班”日報發(fā)送方式()
A、郵件
B、彩信
C、EOMS
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各級網(wǎng)絡維護部門建立健全必要的技術資料和原始記錄, 至少包括哪些內(nèi)容?
題型:問答題
簡述故障的分類以及分類中各項故障的含義。
題型:問答題
軟件版本和補丁管理的范圍是在入網(wǎng)設備清單中的所有設備。
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簡述網(wǎng)維部門處理跨省投訴的解決流程。
題型:問答題
機房的聯(lián)合地網(wǎng)應由建筑物的環(huán)形接地體、建筑物基礎地網(wǎng)及變壓器地網(wǎng)相互連通,共同組成。當機房區(qū)域設有地面鐵塔時,鐵塔地網(wǎng)必須與聯(lián)合地網(wǎng)在地下多點連通。
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簡述網(wǎng)絡運行維護工作中開展全面的質(zhì)量管理目的以及全面質(zhì)量管理的具體內(nèi)容。
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不定期備份應該在重要數(shù)據(jù)變更、網(wǎng)絡調(diào)整等前后分別進行。
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對于所有的投訴事件必須高度重視,應按照總部市場部下發(fā)的《中國移動重大客戶投訴處理辦法》進行處理。
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在現(xiàn)網(wǎng)設備裝載的軟件必須具備入網(wǎng)許可或總部網(wǎng)絡部下發(fā)的軟件測試工單。
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請簡述中國移動網(wǎng)絡維護管理體系的機構。
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