改善組織文化、改善組織形象、提高組織績(jī)效，是員工援助計(jì)劃的（）。

工作組織中的壓力源主要有（）。

過(guò)度工作壓力所造成的緊張癥狀可歸為（）三種類(lèi)型。

彈性工作制的特點(diǎn)是（）。

即使面對(duì)不喜歡的工作也會(huì)毫無(wú)怨言地承擔(dān)，體現(xiàn)了員工的（）

OAP項(xiàng)目擴(kuò)大了范圍，把服務(wù)對(duì)象擴(kuò)展到（）.項(xiàng)目增多，內(nèi)容也更加豐富。

工作倦怠又稱(chēng)職業(yè)倦怠，它是指由情感衰竭、去人性化和個(gè)人成就感降低構(gòu)成的一種生理上、心理上多維度的綜合性癥狀。

作為公務(wù)員隊(duì)伍的一員，工作中的各種誘惑有很多，我們一定要通過(guò)提升自己的道德修養(yǎng)和職業(yè)規(guī)范，也就是弗洛伊德理論中的“超我”所代表的社會(huì)倫理，通過(guò)“自我”壓抑，克服“本我”中存在的“低級(jí)趣味”。

員工援助計(jì)劃的教育培訓(xùn)階段分為員工培訓(xùn)和（）。

員工援助計(jì)劃的操作流程的實(shí)施包括（）。