對(duì)旅客、貨主稱呼恰當(dāng)，單獨(dú)稱為（）等。

給水作業(yè)，報(bào)告。作業(yè)完畢后，通過(guò)對(duì)講機(jī)向客運(yùn)值班員（客運(yùn)員、站務(wù)員）報(bào)告：（）

車站工作人員掌握消防知識(shí)，做到“三懂”（）

出站口作業(yè)，正確補(bǔ)費(fèi)。按規(guī)定計(jì)算運(yùn)價(jià)里程、票價(jià)和運(yùn)費(fèi)，正確填寫（），做到不簡(jiǎn)化、不漏項(xiàng)。

軟席候車室作業(yè)，對(duì)（）做好交接。

開(kāi)口檢票。嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間開(kāi)口檢票。始發(fā)列車檢票時(shí)間（）分鐘。

出站口作業(yè)，查驗(yàn)車票。逐人查驗(yàn)車票，按照“看、驗(yàn)、控”程序進(jìn)行中驗(yàn)：（）

春、暑運(yùn)等客流高峰時(shí)期，（）等處所設(shè)有快速（綠色）通道。

車站對(duì)進(jìn)站的餐飲、保潔公司人員進(jìn)行安全管理，統(tǒng)一辦理出入（進(jìn)站）證，并從指定的（）進(jìn)出。

遇列車在車站空調(diào)失效，必要時(shí)，組織旅客（）