多項(xiàng)選擇題用戶ADSL開通測試系統(tǒng)測試線路有障礙.可能以下原因（）.

A.網(wǎng)卡異常
B.線路絕緣不好
C.用戶分離器前分機(jī)多
D.病毒感染


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1.多項(xiàng)選擇題XP用戶撥號不成功系統(tǒng)提示769，可能情況是（）.

A.網(wǎng)卡未能正常安裝
B.網(wǎng)卡禁用
C.協(xié)議丟失
D.貓工作不正常

2.單項(xiàng)選擇題一個用戶新裝機(jī).開通測試系統(tǒng)測試正常，上下行承載速率702/3072，這個用戶可能會（）.

A.上網(wǎng)異常掉線
B.網(wǎng)絡(luò)游戲速度卡
C.網(wǎng)頁打不開
D.電影有圖象無聲音

3.多項(xiàng)選擇題用戶申告聽音樂正?？磳拵щ娪皼]有聲音以下哪個方法可能解決.（）

A.重做系統(tǒng)
B.重裝DirectX
C.重新安裝媒體播放器
D.重新安裝撥號協(xié)議

4.多項(xiàng)選擇題ADSL用戶反映網(wǎng)頁打不開但QQ和聯(lián)眾正?？赡茉蛴校ǎ?

A.DNS設(shè)置不正確
B.瀏覽器壞
C.設(shè)置了錯誤的代理服務(wù)器
D.沒有安裝病毒防火墻

5.多項(xiàng)選擇題震蕩波病毒感染的系統(tǒng)的癥狀是（）.

A.撥號錯誤678
B.系統(tǒng)運(yùn)行變慢
C.上網(wǎng)掉線
D.系統(tǒng)出現(xiàn)倒計(jì)時關(guān)機(jī)