多項選擇題新華的服務理念包括如下哪些()。
A.服務誠實守信
B.服務竭盡全力
C.服務方便快捷
D.服務創(chuàng)新至上
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1.多項選擇題分紅查詢渠道有哪些()
A.95567人工播報或95567語音自助查詢
B.官方網(wǎng)站自助查詢
C.編輯指令短信“FHBG+保單號”至95567
D.寄發(fā)紅利通知書
2.多項選擇題保單全生命周期內可享受到的服務()
A.由業(yè)務員協(xié)助投保
B.猶豫期后專業(yè)回訪
C.專業(yè)理賠報案指導
D.保全辦理續(xù)期提醒
3.多項選擇題為什么要向客戶提供維權服務?()
A.客戶維權意識高
B.監(jiān)管要求
C.公司堅持“以客戶為中心”的經(jīng)營戰(zhàn)略
D.保護消費者合法權益的必要手段
4.多項選擇題客戶可以通過那些渠道進行投訴維權?()
A.95567
B.網(wǎng)站
C.信訪
D.直接上門
5.多項選擇題公司曾舉辦的客服節(jié)系列活動包括以下哪些?()
A.少兒書畫大賽
B.保單復效
C.專家講座
D.愛心助學
最新試題
“賠償額較低,一般采用一次性支付,賠償額低于實際需求”是雇主責任型工傷保險的一個弊端。()
題型:判斷題
工傷保險遵循補償不究過失原則,這意味著勞動者發(fā)生工作傷害時不應當追究其責任。()
題型:判斷題
中國醫(yī)療保險通常按服務項目付費,而生育保險通常使用定額付費。()
題型:判斷題
保險合同有哪些具體表現(xiàn)形式?
題型:問答題
最大誠信原則對投保人與保險人分別有哪些要求?
題型:問答題
在人身保險中,投保人未按時繳納保險費的,對合同效力有哪些影響?
題型:問答題
簡述保險合同無效的特殊情形(保險法上的無效情形)。
題型:問答題
生育保險給付方式有()
題型:多項選擇題
我國的養(yǎng)老保險與醫(yī)療保險均實行現(xiàn)收現(xiàn)付制。()
題型:判斷題
影響?zhàn)B老保險的因素有()
題型:多項選擇題