填空題95567自助語音查詢不僅實(shí)現(xiàn)語音播報(bào)，更可實(shí)現(xiàn)（）發(fā)送。
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1.多項(xiàng)選擇題近年來，公司致力于用最新的互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為客戶提供更為便捷、貼心、高效的服務(wù)項(xiàng)目。（）作為E服務(wù)平臺的兩大重要支柱，從保單生命周期的各個(gè)環(huán)節(jié)服務(wù)于內(nèi)部客戶與外部客戶，對公司的業(yè)務(wù)推動(dòng)、客戶服務(wù)方面起到了重要作用。
A.短信服務(wù)平臺
B.公司官方門戶網(wǎng)站
C.短信平臺
D.柜面服務(wù)
2.多項(xiàng)選擇題根據(jù)公司分層體系，高端客戶分為哪幾個(gè)級別？（）
A.銀卡
B.黃金卡
C.鉆石卡
D.白金卡
3.多項(xiàng)選擇題在計(jì)算高端客戶資格時(shí)，以下哪些情況下保費(fèi)折算系數(shù)為0.1？（）
A.投連險(xiǎn)
B.萬能險(xiǎn)
C.躉交保費(fèi)
D.可選責(zé)任
4.多項(xiàng)選擇題新華的服務(wù)理念包括如下哪些（）。
A.服務(wù)誠實(shí)守信
B.服務(wù)竭盡全力
C.服務(wù)方便快捷
D.服務(wù)創(chuàng)新至上
5.多項(xiàng)選擇題分紅查詢渠道有哪些（）
A.95567人工播報(bào)或95567語音自助查詢
B.官方網(wǎng)站自助查詢
C.編輯指令短信“FHBG+保單號”至95567
D.寄發(fā)紅利通知書
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