多項選擇題VIP客戶在投訴工單被相關(guān)部門簽收后，手機(jī)上將收到告知查詢途徑和工單編號的10086代碼下發(fā)的短信：“尊敬的客戶：您好！您反映的**問題已受理，工單編號**************，您可以通過以下途徑查詢相關(guān)信息（）。
A.登陸湖南移動門戶網(wǎng)站www.hn.chinamobilE.com；
B.回復(fù)短信070601；
C.10086熱線；
D.營業(yè)廳。
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1.多項選擇題財信通業(yè)務(wù)資費包括（）和（）。
A.通信費；
B.信息費；
C.功能費；
D.點播費。
2.單項選擇題財信通業(yè)務(wù)從（）開始在全國范圍內(nèi)正式開通，仍屬業(yè)務(wù)推廣初期，試行資費有效期為一年。
A.2008年10月20日；
B.2008年11月20日；
C.2007年10月20日；
D.2007年11月20日。
3.問答題財信通的發(fā)起單位有哪些？
5.單項選擇題發(fā)送（）至10658001即可注冊為“手機(jī)文聯(lián)”會員。
A.J；
B.W；
C.ZC；
D.KT。
最新試題
向客戶錯發(fā)憑證如何處理（）
題型：多項選擇題
移動運營平臺的用戶號使用規(guī)則（）
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受理式服務(wù)現(xiàn)階段僅接受居住在中國境內(nèi)使用二代身份證的中國公民本人作為業(yè)務(wù)申請者。
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欺騙銀行或客戶的惡意操作是指（）
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非運營人員連續(xù)二次參加移動運營業(yè)務(wù)資格考試未通過的，本年度將不再準(zhǔn)予參加資格考試。
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運營管理部門應(yīng)對移動運營業(yè)務(wù)實施重點監(jiān)督，并采取（）檢查相結(jié)合的方式對移動運營業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查。
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什么情況下將被取消移動運營資格（）
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移動運營人員職責(zé)包括哪些（）
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移動運營業(yè)務(wù)服務(wù)對象為賬戶所有者本人及代理人。
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回訪工作由移動運營人員所屬支行的（）崗負(fù)責(zé)進(jìn)行。
題型：單項選擇題