問答題關于手機被鎖，屏幕上顯示PIN2碼，請論述下此情況的解決途徑。
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1.單項選擇題客戶來電查詢PUK碼，必須由客戶報出手機卡背面的（）位SIM卡號進行核對。
A.18；
B.19；
C.20；
D.21。
2.單項選擇題客戶補換SIM卡后，原SIM卡內(nèi)的（）會丟失。
A.日歷；
B.資料；
C.電話號碼與短信；
D.任務。
4.單項選擇題卡上的金屬芯片尤其應小心保護，避免粘染（）。
A.氧氣；
B.塵埃及化學物品；
C.空氣；
D.二氧化碳。
5.多項選擇題關于SIM卡在GSM中應用的意義，以下說法正確的是？（）
A.使得卡和手機分離；
B.一張SIM卡唯一標識一個客戶；
C.并機；
D.分機。
最新試題
下列哪些情況應永久取消其移動運營資格（）
題型：多項選擇題
移動運營人員可以包括（）
題型：多項選擇題
移動運營業(yè)務服務對象為賬戶所有者本人及代理人。
題型：判斷題
目前移動運營柜員可以領用的重要空白憑證包括（）
題型：多項選擇題
非運營人員在同時滿足以下條件時，也可獲得移動運營資格（）
題型：多項選擇題
移動運營開卡地址欄，其中“路/街”、“門牌號”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號”五項應至少填寫（）項。
題型：單項選擇題
移動運營人員在業(yè)務未返回處理結果前客戶不得提前離場，對于特殊情況需要提前交付的，需做好后續(xù)處理結果的跟蹤，以確保業(yè)務與交付憑證的一致性。
題型：判斷題
固定場所受理和移動受理方式下應使用帶有背夾的IPAD，視不同網(wǎng)絡環(huán)境可為WIFI版或3G版。
題型：判斷題
移動受理方式下業(yè)務受理人員組合支持以下哪幾種方式（）
題型：多項選擇題
回訪工作由移動運營人員所屬支行的（）崗負責進行。
題型：單項選擇題