問答題客戶如何獲取手機(jī)投注業(yè)務(wù)的幫助信息?
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1.問答題客戶領(lǐng)獎需要帶什么憑證?
3.多項(xiàng)選擇題媒體、特殊單位熱線對外應(yīng)答流程中,其中特殊單位/熱線是指如:通信管理局、市長熱線、315熱線、消保處、()等表明身份提出采訪,或要求我方參與直播熱線解答客戶疑難投訴問題的電話。
A.工信部;
B.消協(xié);
C.工商局;
D.質(zhì)監(jiān)局。
5.多項(xiàng)選擇題媒體、特殊單位熱線對外應(yīng)答流程中,其中媒體是指如()等。
A.特殊客戶;
B.電臺;
C.大客戶;
D.報社。
最新試題
什么情況下將被取消移動運(yùn)營資格()
題型:多項(xiàng)選擇題
下列哪些情況應(yīng)永久取消其移動運(yùn)營資格()
題型:多項(xiàng)選擇題
回訪重點(diǎn)核實(shí)客戶真實(shí)意愿,核實(shí)內(nèi)容包含()
題型:多項(xiàng)選擇題
移動運(yùn)營個人開卡及簽約時“郵政編碼”是非必填項(xiàng)。
題型:判斷題
非運(yùn)營人員連續(xù)二次參加移動運(yùn)營業(yè)務(wù)資格考試未通過的,本年度將不再準(zhǔn)予參加資格考試。
題型:判斷題
目前移動運(yùn)營柜員可以領(lǐng)用的重要空白憑證包括()
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受理式服務(wù)現(xiàn)階段僅接受居住在中國境內(nèi)使用二代身份證的中國公民本人作為業(yè)務(wù)申請者。
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回訪工作由移動運(yùn)營人員所屬支行的()崗負(fù)責(zé)進(jìn)行。
題型:單項(xiàng)選擇題
移動運(yùn)營人員可以包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
向客戶錯發(fā)憑證如何處理()
題型:多項(xiàng)選擇題