問答題夢網(wǎng)業(yè)務(wù)主要分為哪幾類?
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2.多項(xiàng)選擇題來電提醒可以通過哪些途徑開通?()
A.10086熱線;
B.12530;
C.WAP掌上營業(yè)廳;
D.移動營業(yè)廳。
4.填空題湖南移動門戶網(wǎng)站主頁共設(shè)首頁、移動品牌/產(chǎn)品、最新動態(tài)、()、服務(wù)與支持、城市頻道、手機(jī)天地、關(guān)于我們、()九大欄目。
5.多項(xiàng)選擇題湖南省內(nèi)移動秘書客戶撥12580進(jìn)行密碼查臺可以查詢哪些內(nèi)容?()
A.來電捕捉信息;
B.接收的12580留言;
C.通過12580發(fā)送的留言;
D.點(diǎn)對點(diǎn)短信。
最新試題
移動運(yùn)營開卡地址欄,其中“路/街”、“門牌號”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號”五項(xiàng)應(yīng)至少填寫()項(xiàng)。
題型:單項(xiàng)選擇題
移動運(yùn)營業(yè)務(wù)培訓(xùn)采()的形式進(jìn)行。
題型:多項(xiàng)選擇題
已取得移動運(yùn)營業(yè)務(wù)操作資格人員業(yè)務(wù)受理權(quán)限的年檢周期是()
題型:單項(xiàng)選擇題
移動運(yùn)營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場,對于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤,以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。
題型:判斷題
運(yùn)營管理部將對連續(xù)()個(gè)月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進(jìn)行凍結(jié)處理,對連續(xù)三個(gè)月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進(jìn)行注銷。
題型:單項(xiàng)選擇題
對于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實(shí)不符的,可經(jīng)()共同確認(rèn)后作廢處理。
題型:單項(xiàng)選擇題
回訪工作由移動運(yùn)營人員所屬支行的()崗負(fù)責(zé)進(jìn)行。
題型:單項(xiàng)選擇題
向客戶錯(cuò)發(fā)憑證如何處理()
題型:多項(xiàng)選擇題
移動運(yùn)營人員職責(zé)包括哪些()
題型:多項(xiàng)選擇題
現(xiàn)移動運(yùn)營服務(wù)不可接受()提供的()證件原件辦理開戶簽約業(yè)務(wù)。
題型:多項(xiàng)選擇題