城市應(yīng)急指揮系統(tǒng)屬于（）。

存在于各種單位中的結(jié)構(gòu)化知識(shí)一般包括三個(gè)層次，其中價(jià)值最大的是（）。

政府管理常用流程圖中，主要用來(lái)反映系統(tǒng)結(jié)構(gòu)情況，反映各子系統(tǒng)間的關(guān)系的流程圖是（）。

政府決策支持系統(tǒng)的功能特色不包括（）。

知識(shí)管理的終極目標(biāo)是（）。

下列關(guān)于行政效能的表述，錯(cuò)誤的是（）。

傳統(tǒng)公共服務(wù)具有哪些屬性？

電子化公共服務(wù)中，最典型的關(guān)于行政征收服務(wù)的是（）。

“流程再造”這個(gè)概念的最早提出者是（）。

政府流程不得輕易更改、廢止，這體現(xiàn)了政府流程特性中的（）。