在心身疾病中起重要作用的致病因素是（）

如果服務(wù)員過于（），會使消費(fèi)者對服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。

就人類的個體而言，（）的發(fā)展在先。

燒傷患者初期心理特點(diǎn)不包括（）

（）是指服務(wù)人員對服務(wù)環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應(yīng)程度。

圍手術(shù)期術(shù)后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

“我悲傷是因?yàn)槲铱蘖恕保@代表的是如下哪種情緒理論？（）

器官移植術(shù)后患者心理干預(yù)的主要方法有（）

消費(fèi)者在餐飲活動過程中的情緒具有多個方面的基本特征，主要包括（）。

（）是激勵人們行為的動力因素。