多項(xiàng)選擇題秘書在電話通話中，當(dāng)需要對方等候時，應(yīng)該（）。

A.說：“我去查看一下，請稍等一下好嗎？”
B.中途放下話筒時，應(yīng)輕放，把話筒朝上放置
C.當(dāng)秘書再拿起話筒時，要對對方的等候表示歉意或謝意
D.需要較長時間等候，先問對方是否愿意等下去


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2.多項(xiàng)選擇題安排領(lǐng)導(dǎo)日程的注意事項(xiàng)有（）。

A.要充分尊重領(lǐng)導(dǎo)本人的意見
B.注意張弛有度，勞逸結(jié)合
C.要留有充分的機(jī)動時間
D.注重實(shí)效，注意保守機(jī)密

3.多項(xiàng)選擇題黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位郵件的送達(dá)情況有（）。

A.上司轉(zhuǎn)交
B.收領(lǐng)郵件
C.取回郵件
D.專人送達(dá)

4.多項(xiàng)選擇題秘書收到郵件后的處理方式可能有（）。

A.交給上司
B.轉(zhuǎn)交他人
C.全部存檔
D.自己處理

5.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于郵件的處理方法，（）是正確的。

A.正確的拆封位置在信封的右邊側(cè)，信封可以丟掉
B.應(yīng)該用回形針把信封與信紙或附件等附在一起
C.發(fā)現(xiàn)附加的名稱或數(shù)量不附，要在信封上注明，與寄信人聯(lián)系
D.移交物品時，要先打印一份清單