單項選擇題POS技術提供的高速傳輸通道直接傳送IP數(shù)據(jù)業(yè)務,它使用()協(xié)議對數(shù)據(jù)進行封裝。

A.PPP
B.TCPIP
C.UDP
D.FTP


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2.單項選擇題在SOI七層網(wǎng)絡模型結構中,路由器工作在哪一層()。

A.數(shù)據(jù)鏈路層
B.網(wǎng)絡層
C.傳輸層
D.會話層

3.單項選擇題下列選項中,哪一項無法保證用戶滿意()。

A.積極反饋,直面錯誤
B.提供申訴響應渠道
C.對用戶意見置之不理
D.邀請用戶參加運維過程

4.單項選擇題下列選項中,哪一項不是過程監(jiān)控的原則()。

A.尊重專家
B.明確過程監(jiān)控指標
C.發(fā)現(xiàn)問題及時糾編
D.使用獨立的部門執(zhí)行

5.單項選擇題人員管理中涉及需求管理主要是()。

A.用戶管理
B.工程師管理
C.客戶管理
D.項目經(jīng)理管理